НЕИЗВЕСТНАЯ ЧЕХИЯ: путешествуйте вместе с нами!

"Устав услуг для авиапассажиров" - это добровольные обязательства авиакомпаний перед пассажирами. Он был создана авиакомпаниями Европы, при участии представителей пассажиров, представителей от европейских правительств и комиссии Евросоюза. Его первоочередная задача заключается в предоставлении указанных стандартов обслуживания. Точно описывается уровень обслуживания пассажиров, и все услуги, которые вам обязана предоставить авиакомпания.

То есть, если вы летите в отпуск на Мальдивские острова с авиакомпанией, подписавшей устав, и вас что-то не устраивает в обслуживании, то вы можете смело требовать от этой компании соблюдения устава.

"Чешские авиалинии" присоединились к этому уставу 28 октября 2001 года. Этот шаг еще раз подтвердил, что забота и комфорт пассажиров является одной из основных целей CSA.